Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Por favor lea estos Términos y Condiciones con atención antes de usar poliled.com o hacer un pedido con PoliLED. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta quedar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestro sitio ni nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar poliled.com (el “Sitio”), usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Poli LED, LLC (“PoliLED”, “nosotros”), una compañía constituida en el Estado de Florida. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, y seguir usando el Sitio después de un cambio significa que acepta los Términos actualizados.

2. Registro de cuenta

Para hacer pedidos o usar ciertas funciones puede necesitar una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

• Dar información exacta, actual y completa, y mantenerla al día.
• Tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde usted vive.
• Mantener en secreto su contraseña y sus credenciales de cuenta.
• Asumir plena responsabilidad por todo lo que se haga bajo su cuenta.
• Avisarnos de inmediato a support@poliledsigns.com si sospecha que alguien más entró a su cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que contengan información inexacta.

3. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar descripciones, especificaciones y precios exactos, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes, precios u otro contenido estén libres de error, completos o actualizados. Podemos corregir errores y actualizar información en cualquier momento sin aviso.

• Los precios pueden cambiar sin aviso.
• No podemos garantizar disponibilidad. Los niveles de inventario se actualizan con frecuencia pero pueden no ser en tiempo real.
• Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos ni envío, salvo que se indique.
• Si un producto aparece con un precio equivocado por un error tipográfico, podemos cancelar o rechazar los pedidos hechos a ese precio.

4. Pedidos y pago

Hacer un pedido constituye una oferta de compra. Su pedido queda confirmado cuando le enviamos el correo de confirmación. Podemos cancelar cualquier pedido — por falta de disponibilidad, error de precio o sospecha de fraude, entre otras razones. Si cancelamos, se le reembolsa por completo lo cobrado.

• El pago se toma al momento del pedido a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. No guardamos datos de tarjeta sin procesar.
• Al darnos información de pago, usted confirma que está autorizado a usar ese método de pago.
• Para cuentas de mayoreo B2B aprobadas, las facturas vencen según los términos NET de su acuerdo de mayoreo.
• Los saldos B2B vencidos pueden generar intereses del 1.5% mensual, o el máximo que permita la ley.

5. Envío y entrega

Los tiempos de envío que se muestran en el checkout son estimados, no fechas de entrega garantizadas. No somos responsables por demoras causadas por transportistas, clima, aduana o cualquier otra cosa fuera de nuestro control.

• El riesgo de pérdida y la titularidad pasan a usted cuando entregamos los productos al transportista.
• No somos responsables por paquetes perdidos o robados después de que el transportista confirme la entrega en la dirección que usted nos dio.

Los detalles completos están en nuestra Política de envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, incorporada aquí por referencia. Los reembolsos se aplican al método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a que recibamos e inspeccionemos la mercancía devuelta, siempre que la devolución cumpla las condiciones de esa política. Podemos rechazar devoluciones que no las cumplan.

7. Garantía

Los productos vendidos por poliled.com pueden tener la garantía original del fabricante. Además, PoliLED da una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación en los productos que mantenemos en inventario, bajo uso e instalación normales. No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones. Los términos completos están en nuestra página de Garantía.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, POLI LED, SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA PÉRDIDA DE UTILIDADES, DATOS, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO O DE LA COMPRA DE PRODUCTOS EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO QUE ORIGINA EL RECLAMO.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, así que las limitaciones anteriores pueden no aplicarle por completo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este Sitio — texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías de producto y software, entre otros — pertenece a PoliLED o a sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, mostrar, modificar, crear obras derivadas ni usar de otro modo contenido de este Sitio sin nuestro permiso previo por escrito, salvo para su uso personal y no comercial.

10. Contenido del usuario

Al enviar reseñas, comentarios, preguntas u otro contenido al Sitio, usted otorga a PoliLED un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, mostrar y distribuir ese contenido en todo el mundo y en cualquier medio. Usted confirma que es suyo o que tiene los derechos, y que no infringe derechos de terceros ni ninguna ley. Podemos retirar contenido de usuarios a nuestra discreción.

11. Usos prohibidos

Usted acepta no usar el Sitio para:

• Infringir cualquier ley o reglamento local, estatal, nacional o internacional.
• Extraer, rastrear o recolectar datos del Sitio con herramientas automatizadas sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Enviar información falsa o engañosa, incluidas reseñas falsas o hacerse pasar por otra persona o entidad.
• Introducir virus, malware u otro código malicioso.
• Evadir cualquier control de seguridad o de acceso del Sitio.
• Usar el Sitio con cualquier fin comercial no autorizado.

12. Ley aplicable

Estos Términos, y cualquier disputa que surja de ellos o del uso de este Sitio, se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes.

13. Resolución de disputas

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos — o de su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, incluida la cuestión de si este acuerdo de arbitraje aplica — se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida, ante un árbitro único, conforme a las reglas de la American Arbitration Association. El laudo puede registrarse ante cualquier tribunal competente.

USTED Y POLI LED RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO Y ACUERDAN QUE LOS RECLAMOS SE PRESENTARÁN A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Usted renuncia a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos.

Cualquiera de las partes puede aun así solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal competente para evitar un daño irreparable.

14. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Seguir usando el Sitio después de publicarlos significa que los acepta. Le recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

15. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos:

• Correo: info@poliledsigns.com
• Dirección postal: PoliLED, 1574 NW 108th Ave, Doral, FL 33172